通信公司工作总结

时间:2024-06-09 09:50:14
通信公司工作总结

通信公司工作总结

总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编为大家收集的通信公司工作总结,希望对大家有所帮助。

通信公司工作总结1

各位领导、同志们:

大家好!第二季度劳动竞赛刚刚结束,我们带着丰硕的竞赛成果相聚在一起,相互交流经验,畅谈发展大计。我想大家的目标是一致的,那就是为着本资料权属范文先生网,放上鼠标按照提示查看范文先生网更多资料网通走的更稳、更远、更久而努力奋斗。

过去的半年中,XX分公司在市公司的正确领导下,认真贯彻、执行省市各项营销方案,创新经营理念、狠抓基础管理,全体员工锐意进取、奋力拼搏、迎难而进,迈开前进的步伐,紧紧围绕“效益20xx”的目标,加快发展,保持了公司的各项业务协调并进。

在开展 “奋战二季度,再上新台阶”劳动竞赛活动中,我公司较好地完成了市公司下达的业务发展指标,取得了三大业务全市综合排名第一的好成绩。截止6月20日,业务收入累计完成1125.95万元,完成当期预算的107.64%,较上年同期增长6.25%;1-6月,固定电话净增2440部,完成年计划的92.88 %,全市排名第一;小灵通净增844部,完成年计划的28.96%,全市排名第二;宽带净增440部,完成年计划45.93%,全市排名第三。

下面是一些具体做法,谈不上什么经验,不妥之处,敬请批评指正:

一、树立忧患意识,将“以人为本”的理念贯穿始终

在企业经营活动中,我们深深地认识到,发展是当前XX企业的第一要务,所有困难必须依靠发展来解决,只有把市场这快“蛋糕”做大,我们才有竞争实力,才有抗御风浪的能力。企业发展的决定性因素是“人”,没有一支反应快、能战斗、士气高涨的员工队伍,企业的发展只是一句空话。为此,公司领导班子无论是在大会还是小会上,逢会必讲市场竞争形势、企业忧患意识和危机意识,其目的就是想把压力传导给每一位员工,让他们切实体会到其他运营商蚕食和分流我们业务的刺痛感,让他们想象市场流失的可怕后果以及面临的生存危机。周口、安阳考察归来,我立即召开全体职工大会将考察的心得体会向大家作了传达,把与兄弟公司之间存在思想上、发展上和行动上的差距详细地加以分析、对比,一个个生动的事例,一组组鲜明的数据,让员工们折服,不时发出“啧、啧”赞许声;在收看了《红旗渠》记录片后,广大员工纷纷表示,要发扬红旗渠精神,争做企业发展的排头兵。

正因为“以人为本”的理念贯穿到了经营管理的始终,企业的向心力、凝聚力和战斗力不断加强,广大员工一心一意谋发展,一点一滴抓落实,一丝不苟去执行,形成了积极、健康、和谐的发展氛围,为各项业务的扎实开展奠定了坚实的基础。

二、理清经营思路,加快业务发展步伐

(一)深入基层调研,明确发展方向,深挖农村固话市场

在固定电话的发展上,我们依照省公司“保存量、激增量、挖潜量、夺分流”的指导方针,稳步发展。众所周知,城市固定电话经过近几年的大发展,已趋于饱和状态,增长速度放缓,异质替代严重,客户流失较大。“保存量也是发展”,为此,我们建立了用户拆机预警挽留机制,形成由营业员到社区经理、大客户经理再到维护经理的综合挽留流程,拆机用户由原来营业员一人做工作变成多人次、多层面的工作机制,尽力保住存量市场。3月份我们得知在XXX宾馆安装了XX公司的用户小交换机,准备拆除固定电话,此情况引起了我们的高度重视。于是采取了三种方式进行封堵:

一是我亲自找到宾馆的主管单位民政局局长做工作,从上层进行施压;

二是与广电局联系,依托与其的长期友好合作关系,禁止XX公司在其杆路上架设传输光缆;

三是市场部门和大客户轮番上门宣传,晓之以理,动之以情,宣传我公司的网络优势、品牌优势和服务优势,引导其走出XX公司宣传的资费误区。

经过努力最终该宾馆决定继续使用我公司的业务,不但保住了原有的32部电话,还签订了灵通虚拟网协议,发展小灵通25部。经过几个月的运行,拆机率较上年同期下降50%,收效明显;我们要求城区无论哪一栋大楼、哪一片小区起来了,通信线路必须提前延伸到位,减少装、移机时间,最大限度地满足城市固定电话市场需求,同时将发展目标锁定在农村。

XX县域面积大、人口稀少、居住分散、山区、库区通信建设投资成本偏高,不利于农村通信发展,线路资源异常紧张。年初,两位副经理带领两个专业部室的相关人员深入到16个农村支局和90多个自然村进行调研,对支局的线路资源和市场潜力进行了一次全面的普查,掌握第一手资料,摸清家底,找准市场,准确定位,合理配置,深入挖潜。在发展中,狠抓一个“早”字,不等不靠,两个专业部室密切配合,加强沟通,齐心协力,形成合力。运维中心根据客户部提供的市场预测,对各乡的线路资源进行了合理配置,将有限地建设资金用在刀刃上,盘活线路资源,克服“有市场的地方没线位,有线位的地方没市场”的困境。在“大干五个月”劳动竞赛中,在没有增加投资的情况下,固定电话放号523部,完成计划的116.22%; 1-6月,靠线路挖潜和小范围的投资,共计提供通信能力2600余线,农村固定电话净增1884部,占总发展量的77%,掀起了固话发展的又一个小高潮,为二季度劳动竞赛和完成全年

通信公司工作总结2

工会组织是联系企业与员工的桥梁和纽带,企业的发展离不开工会组织有力的支持,离不开工会会员无私的奉献。发挥工会组织在员工中的领导作用,更好的服务企业的生产和经营,保障员工的合法权益具有重要的意义。xx营业厅工会小组充分认识到责任的重大性,在200x年里积极开展工作,在广大会员中产生了积极的影响。

一、以劳动知识竞赛为依托全面促进员工业务素质的提高。

为建立学习型企业、学习型班组、学习型个人的良好企业氛围,在业务上形成一个“比、学、赶、帮、超”的热潮,更好的为经营发展服务。xx营业厅工会小组根据公司实际,与部门紧密配合积极组织职工广泛开展劳动竞赛和岗位练兵等活动。

200x年11月3日,举行了营业厅第二届业务知识竞赛;200x年11月中旬,参加客户服务部第一届业务技能竞赛并取得了第二名的好成绩。

通过举行业务知识竞赛,xx营业厅员工中掀起了一股“比、学、赶、帮、超”的业务学习热潮。极大的促进了员工业务知识和业务技能的提高。

二、积极吸纳劳务用工加入公司工会。

为了进一步增强员工的归属感,提升公司的凝聚力,按照《工会法》、《工会章程》及总部的有关规定,西分公司工会下发《关于吸收劳动劳务员工加入工会的通知》要求各基层组积极、稳妥地开展此项工作,xx营业厅自收到通知以来,积极动员员工参加。同时应 ……此处隐藏28512个字……>7.参与面试出题工作,提交c语言测试题。

8.参与全省彩铃平台的测试工作,模拟县级大客户经理的角色。对个人信息,工单处理,投诉,留言等模块进行测试,并提交测试报告。

9.参与自主研发信息化项目与oa系统接口讨论会议,并按会议讨论结果提交系统接口申请报告。

10.提交“在线培训考试系统”项目开发设计,设计整体框架,并按此对项目组成员进行分工。

11.及时完成各项交督办事项。

今后的工作又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战,就应该有新的起色,最后祝愿通信服务公司在晴空里,策马奔腾。

不够,资产质量优化进度不够,综合盈利能力、资本充足等核心竞争力有待进一步提高等不足,将继续围绕半年度工作会议提出“份额”、“效益”、“风险”和“形象”八个字抓好工作,向独立经营10周年献礼。

1、突出重点增存款,份额再上新台阶。

组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛,取得了初步成效,但存款的稳定性不强,要继续突出存款增长,强化宣传攻关,强化竞赛考核,强化服务创新,持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展得有声有色,争取存款市场份额再上新台阶。

2、紧抓拓展争效益,夯实资本充足率。

今年是我行享受所得税减半政策的最后一年,二季度要继续围绕我市经济发展的热点、重点,紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设,瞄准有效资产抵押企业,紧抓传统业务拓展,加大支持力度,尽力拓展市场,争取效益最大化。同时,要继续强化各项管理,搞好年内各项财务核算,尽力控制不合理费用开支,反对铺张浪费,杜绝跑、冒、滴、漏,防范各类案件发生,争创最佳效益,扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率,向全体股东交上一份满意的答卷。

3、狠抓难点求突破,奋力提高资产质量。

信贷资产质量始终是我行效益的根本,始终是我行快速发展的根本。二季度,要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机,锲而不舍活资产,一步不松降不良,争取余额占比双下降。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手,加快我行信贷管理系统建设,早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。二要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作,争取央行资金扶持政策落实到位。三是以控制不良贷款产生为出发点,全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作,为明年进一步强化信贷管理打好基础。

4、强化宣传树形象,努力营造发展环境。

要抓紧我行独立经营10周年庆典准备,设计系列宣传方案,大搞舆论宣传,深化、细化、延升cI形象策划,促使我行办公场所、办公用品、宣传资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思路,强化行风建设,塑造品牌形象,为**商业银行增添新的活力。

通信公司工作总结15

时光飞逝,时光如梭,紧张而有序的一年又要过去了,自从20xx年接手中国移劢XXXX分公司线路维护和集客维护工作以来,忙碌的一年里,在领导及各位同事的帮劣下,我顺利完成了本年度的工作。回首缅怀的是对之前工作的总结和经验,翘首待行的是对未来工作的开拓和展。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,使工作更上一层楼,沉Υ蚩一个工作新局面,更好地完成工作,扬长避短。月份驻XXXX,开始担任XXXX地区线路维护和集客维护工作区域管理员。在任职期间,我秉承认真完成工作,沉ρ习,积极思考的宗旨,在繁忙的工作之余刻苦学习与业知识,使个人能力逐步提高,认真完成好各项工作。下面将我任职期间的工作、学习、生活情曜龈鲎芙帷

一、加强与业知识理论的学习,不断提高自身素质。

工作中,作为管理员一定要把知识学的全面,线路传输和集客、IMS语音电话等相关知识要理解、透析,工作展才能顺利。我在线路传输知识方面相对薄弱,就在空余时间,寻找了一些线路传输相关的资料学习,了解OLT终端设备的功能,SDH光端机传输设备的基本原理,还有在故障抢修中如何去快速及准确的定位故障点,需要注意哪些细节点等。每天的一点一点学习,时时刻刻的步,我从当时就深知自己肩上的担子及责任,暗暗在心里给自己的定个目标:“脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作亍细,古今事业必成于实”。

二、坚持原则,严格落实各项规章制度。

每一个企业都有他的规章和制度,同样的这个区域也制定的严格的规章制度,这让我们可以更好的作业。不过我个人认为有些地方丌是很妥当,虽然是客观原因。工作的时间非常紧密,但人员配置丌足。虽然有时候没有故障,巡检看护就算轻松的了,但是干活时间毕竟很累啊,整个XXXX线路传输1790多条中继段需要维护和巡检看护,还要时刻处理集团客户的业务纠纷和故障,这样每天都是如此,班组个人的休息时间从何谈起?而D上班期间还要为一些琐事而烦恼,怎么能够保证我们队伍人员内心的平衡达到有效控制的目的?XXXX线路传输和集客维护班组明则分为两个班组,实际共有人在两个与业中互相交错作业。虽然在规范制度下我们很累,但是我们的希望都没有放弃都想把XXXX区域给做好,所以我们坚持,我们还是要继续向前奔跑。

三、模范带头,细化职责,规范流程,抓好班组队伍建设

要作为一个优秀的管理员,本身自己必须以身作则,不但要把公司要求的规章制度时刻牢记在心,自己还要在工作中必须带头做好,冲锋陷阵。还要必须要深入了解自己的员工,包括他的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面,做到人尽其才,物尽其用。同时要懂得关心自己的员工,真诚的关心。当他们犯错的时候,除了批评外还要多加鼓矗以及对其的信任,让他体会到领导层的关心不器重,让他知道我们不但是上下级关系、同事关系,我们还是互相支持、关心的朊友关系。对于不屑你的员工要让他认识到你的能力,无论是理论、实践、还是为人处事方面,你都要做到让他知道你比他强(至少不差);对亍年轻新员工,要严格要求执行公司规章制度,事不过三,再犯同样错误,绝丌姑息;同样还要让大家了解到你一直在沉Φ叵氚颜飧霭嘧榇好,XXXX成为XXXX最好,想让每个人都得到领导的肯定不认可,这样他们就会从心里折朋不你,才能更好的抓好班组队伍建设。

四、存在不足

成绩丌讲丢不掉,问题不讲改不了。在取得成绩的同时,我也深深的感觉到了自己的不足:

1、理论学习还丌够,部分与业的传输知识欠缺。

2、对员工的关心还丌够,由亍工作繁杂,时常会有厌烦情绪,工作不到位。

3、不够大胆,对一些问题存在牵就思想。

以上是我个人年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就丌凡”。在以后的工作中,不管工作是烦燥的还是多彩多姿的,我都要丌断积累经验,不各位同事一起共同沉Γ勤奋的工作,刻苦的学习,沉μ岣哂胍抵识和工作技能,过去的鲜花和掌声是否依旧会伴随我们一路前,取决亍我们是否具备强烈的责任感、孜孜丌倦的学习精神和勤勉严谨的敬业精神,我相信,只要脚踏实地,拼搏取,牢记宗旨,必能淬炼自我,工作游刃有余,必能使我们公司在XXXX移劢业务开拓出新的局面,更好的发展。

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