关于工作计划模板5篇
时光飞逝,时间在慢慢推演,我们又有了新的工作,是时候开始制定工作计划了。估计许多人是想得很多,但不会写,下面是小编收集整理的工作计划5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
一、 电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)
电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键,需要专人构建。
1、项目负责人:整体运营。
2、网站架构管理:网站的整体构架与内容优化。
3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。
4、后台程序员:实现后台的程序功能。
5、网络推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。
6、网络营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务商品。
7、网站编辑/信息管理员:管理网站各个栏目的信息。
8、服务器维护人员:服务器的安全、网站相关功能提供。
结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充,整体岗位进度在4月中旬到位。
二、 电子商务项目定位(第二步)
根据公司两个系列商品的特性和电子商务项目长远发展考虑,需要摈弃现有的单系列商品的电子商务,需建立切实符合两个系列商品的新电子商务平台。 电商域名定位原则——简短、易记、切题,与企业及其商品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌,一个著名的商标,会给企业带来无形的资产价值!
此域名结合市调,联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站,根据市场情况进行再优化,基本定义为商品宣传网站。
三、 电子商务平台的规划设计(第三步)
1、常规网页商品设计项(注册、登陆、会员、商品系列、商品品类陈列、限时特卖、团购等)
2、商品搜索引擎. 通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息, 方便用户购物.
3、 购物车. 购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价
格等功能, 用户通过购物车, 还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品.
4、顾客服务中心. 为顾客提供各种操作的说明及网站的各种服务, 包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等顾客关心的信息.
5、访问计数器. 访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度, 把握消费者对商场、商品及服 务的需求, 其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据.
6、订单查询. 用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面, 该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息.
7、BBS. 运用留言薄方式, 记录顾客在浏览网站或购物之后, 对网站内容、提供的服务、商品搜索 、商品对比、 购物车 、客服中心 、商品反馈 、配送站、 查询中心、 收银中心、 热搜电子商务网站规划计划报告等的意见. 通过留言薄, 一方面可以了解顾客需求, 改进服务, 丰富商品种类; 另一方面通过答复, 让用户了解商场提供的服务,增加用户对网站的信任度.
8、电子邮件. 在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱, 使顾客在访问每一页面时, 将遇到的问题及意见和建议以E2mail 形式反馈到管理员处, 以便管理员能及时改进服务、处理问题.
9、电子邮件列表. 每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时, 通过电子邮件列表联系顾客.
10、网络支付. 由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现, 因此, 商场在支付方面应提供多种支付方式, 例如信用卡支付.
以上单项目版面设计,会结合市调以及B2C或O2O的类型进行窗口设计,整体版面会进行两个系列商品的综合考虑。
四、 电子商务平台软硬件(第四步)
通常一个网站的运行好坏,硬件很重要,硬件是网站运行的基本保障;
1、电子商务硬件一般分两大部分:网络设备、服务器;
网络设备:路由器、交换机、防火墙
服务器:根据公司的发展可视情况而定,可自建、托管、租用。
2、电子商务软件一般三大部分:
A、操作软件系统(UINX、LINUX、Netware)
B、web服务器软件
C、数据库软件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)
以上设备软件的选择,根据项目的定位以及公司自有的资源相结合,再进行最终确定。
五、 电子商务项目的流程培训(第五步)
电商平台搭建后,协调公司两个系列商品管理人员包含工厂管理人员,进行多部门的电商运作流程对接培训,以保障电商从电商平台商品展示——价格操作——市场推广——顾客关注——顾客下单——到两个商品库存管理协调——财务结算——商品送货——顾客售后服务,整个环节的闭环不断档,确保流程顺畅,确保公司所有人员对电商的操作流程熟悉。
六、 电子商务的推广运营(第六步)
1、统一公司全体的QQ以及公众QQ群、个人微信及公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口,进行自媒体宣传推广营销。
2、统一公司两个系列商品包装以及对外广告的电商平台推广。
3、对高人气的论坛、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)进行关键字以及窗口推广营销。
4、借助传统推广方式试点一个区进行推广,提供某一群体的便民服务(有偿或无偿)来归集线下顾客资源到线上,通过便民服务和商品活动来吸引顾客关注公司电商和手机顾客端,增加两个系统的顾客点击量和会员注册,从而增加电子商务的附加值,试点成功后再进行其他区的复制。
20xx年是酒店和个人转型发展、稳定发展的起步之年,是坚持有章可循加快熟悉业务工作,积极参与酒店发展,认真履行岗位职能,积累基层工作经验,努力推进公司创新走向规范的关键一年,也是我们所有人提高自己学习的一年,为确保各项目标落确到实处,在回顾过去,总结经验,分析形势,展望未来,联系本部门实际情况的基础上,特制订本部门元月份工作计划如下:
1.对酒店内的所有设施设备做一次打检查和保养,特别是节前配电设施和消防安全工作。
2.做好客房设施的保养清洁工作。
3做好电梯年检手续准备工作,使电梯年检年检工作顺利进行。
4.做好春节前各区域安全整洁工作,同时在上级的安排下,做好大厅内外对联灯笼彩灯及年画的贴挂工作。
5.做好本部门节日期间的排班工作。
6.做好节前节后酒店中央空调的供暖工作。
7.联合协防做好节前节后的安全工作。
学期伊始,新员加入,分团委科创部的工作即将展开。为了更好地发挥分团委学生会科创部的作用,为了能更好地调动同学们的积极性,给同学们提供一个良好的环境,我以一名科创部普通成员的身份思虑,制定如下学年工作计划。
一、做好宣传教育工作。
在国家大力宣传并鼓励科技创新的大环境下, 各高校也将科创竞赛作为培养创新人才、提升就业能力的新途径, 开展了各种形式的`科创竞赛, 旨在突破传统, 促进创新, 有效提升大学生的动手能力和解决实际问题的能力。但作为体育教育事业的继承人,我们学院还有很大一部分同学对此关注不多。因此,提高同学们的科创意识应作为我们本学年的第一大任务。
二、加强部门建设
1、明确“服务他人,锻炼自己”的意识;
2、塑造扎实的工作作风 ,严谨的工作态度;
3、“积极,主动”的工作态度;
4、培养部员的策划能力,部员具备写“好策划”能力和将策划现实化的能力;
5、培养部员的顾全大局的思维方式。
三、举办科普知识讲座
提升同学们的创新能力,开掘同学们的创新意识,为学校培养创新型人才做出我们的贡献。
四、举办小型科技创新活动
在本学期结束前,举办小型科技创新活动。例如,体育教育教课评课比赛、未来体育教师工作计划答辩赛、创意短片制作赛、体育运动生理知识小百科竞赛等。有些需要创意的比赛可以在平时就通过一些训练提升创新能力。在学期结束前举办这样的活动,可以留给大家一些深刻的影响,为下期“挑战杯”宣传工作的展开做好铺垫。
五、做好“挑战杯”的宣传
20xx年是“挑战杯”的举办年。“挑战杯”是由共青团中央、中国科协、教育部和全国学联共同主办的全国性的大学生课外学术实践竞赛。引导和激励高校学生实事求是、刻苦钻研、勇于创新、多出成果、提高素质,并在此基础上促
进高校学生课外学术科技活动的蓬勃开展。科创部竞赛一年中不间断的持续,做好挑战杯宣传的同时也做好其他各项竞赛的宣传。
1、通过展板的形式定期地展示展板进行对各项竞赛的介绍。
2、带动同学们组团或以个人形式报名参加
3、我们通过人力资源的整合,将报名选手都以团队形式分配好。在分配好参赛团队后,以讲座或会议的形式让参赛团队大概明白确定参赛主题的方向,以做好比赛项目的资料收集准备工作。
六、协助其他部门的工作开展
科创部在有需要的情况下,应积极配合分团委学生会其他部门的工作,努力做好每一项工作。也希望分团委学生会各部门给予科创部各方面的支持,共同为体育教育学院学生会活动的顺利开展而努力!各部门能够在各类活动中协调一致,共同进步。
根据护理部有关精神,结合我科实际情况,本年度护 理工作计划制定如下:
一、主要工作目标:
1、严格无菌操作,认真执行手术物品清点制度。 清点合 格率100%
2、灭菌消毒合格率为100%。
3、患者身份识别正确率100%
4、年护理事故发生率为零。护理不良事件上报率100%
5、严格规范标本管理,手术标本管理合格率100%。
6、严格执行手术安全核查制度,手术安全核查合格率 100%。
7、药品、仪器设备及急救物品完好率100%。
8、基础护理理论知识考核成绩平均分>90分。
9、护理技术操作考核成绩平均分>90分。
10、病人对护理工作满意度为>95%。
11、 院感管理合格率>95%。医院零感染。
二、保证措施:
1、加强护理管理,确保目标实现。建立健 全各项规章制度(附交接班制度、查对制 度及各班护士职责),以制度管人,采取 强有力的监督措施,让制度形成习惯从而 使科室形成一种良好的风气,以利于科室 长远发展。
2、加强基础理论知识的培训,使护理 人员综合素质及专业能力得到提高, 每月组织业务培训,内容包括基 础理论,专科护理,院感职业防护知 识等。多翻阅护理相关书籍,密切关 注护理知识新动态,不断提高护理人 员的业务水平,更好的配合手术科室 开展新业务、新技术。
3、加强护理专业技术操作培训,特别是留置针的使用,提高静脉穿刺成功率,在工 作中不断总结经验教训,做到胆大心细, 克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失 败原因的讨论,请较有经验的护士讲授穿 刺成功的经验。加强急救知识、抢救工作 程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容 的培训,达到人人熟练掌握和应用。接到 急救病人通知,能在最短的时间内迅速开 始手术抢救,并且能敏捷、灵活、熟练地 配合抢救工作。积极学习与护理相关的新 业务新技术。也是优质护理服务的举措。
4、加强护理操作规范,实施流程化服务。 严格无菌操作及查对制度,提高护理质量。 严格执行手术安全核查、手术物品清点。 进一步完善各班工作制度,严格控制人员流动,对违反无菌原则的人和事给予及时 纠正,防止院内感染,努力做到零感染。
5、努力改善服务态度,让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的服务态度,满腔 热情地对待每位患者,把病人的满意作为 我们工作的最终目标,尽可能为病人提供 方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象 发生,决不允许与病人发生争吵。严格执 行保护性医疗制度,随时为病人着想,对 病人的病情、手术效果、手术并发症等, 术中不予议论。工作中注重加强与医生的 沟通,收集病人信息,取得理解、信任和 支持,不断提高内部服务质量,以便更好 的配合手术。
三、药品的管理
1、定期清点药品,防止积压、变质,发现 有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及 时上报处理。
2、建立适量的药品基数,根据科室常规用 药情况备药,做到既保证临床用药需要, 又避免积压。贵重药品有交接记录本,做 到班班交接,账物相符,确保使用需要。
3、严格做好毒麻限剧药品管理。
四、物品的管理,应以开源节流,控制成本为前提。
1、强化对科室硬件设施的常规检查意识, 加强各种仪器性能及安全检查,及时发现 问题及时维修,保持仪器设备都处于完好 状态。
2、对性物品实施量化管理,做到既保 证手术使用需求又不浪费,防止性医 疗用品的浪费和供求不足。
五、完善护理质量监控体系
1、建立完善的护理质量监控体系,加大自 查力度,发现问题及时改进;定期查找护 理隐患并进行分析反馈,使各项工作程序 化、规范化。通过统计手术台次、满意度 调查、有无差错疏忽及投诉、检查卫生区 等指标,完善和促进护理工作,不断提高 手术室护理质量。
2、在护理部领导下定定期与不定期检查护理 质量,督促护理人员认真执行护理常规, 护理制度,护理技术操作规程和病情的观 察,每个月进行护理技术考核、评比;急 救药品的熟悉及急救技术演练,使每一位 护理人员都能熟练掌握急救药品及器材的 使用。
六、争创医院“零感染”
在院感办领导下定期与不定期检查科室院 感质量,督促护理人员认真学习和执行院 感制度,每个月进行科室院感规范监测: 手术间空气检测、手术间物品表面监测、 手术人员手的检测、台式高压灭菌器的物 理化学生物监测、消毒剂的化学检测等等, 确保科室院感质控合格率大于95%。
七、构建和谐团队
搞好科室团结,提高科室凝聚力。加强自 身管理、协作、协调能力,共同呵护护理 队伍这个小团体,让大家心中充满爱、工 作充满激情、让科室充满温馨!
为了进一步提高保安部全体的工作效率、服务意识以及应对处理各类突发事件的能力,坚持20xx年全年无责任事故发生,在公司领导的指引下,围绕安全第一、防治结合的工作思路,特制定工作计划具体如下:
一、消防安全
1、做好日常消防工作,有计划的对区域进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除
2、保安部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的办法;“四会”:即会报火警110,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散
3、对公司所有员工开展消防知识教育培训,提高消防安全意识,每年进行不少于两次的消防应急演练,提高全体员工的应急处置能力
4、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识
二、治安管理
1、贯彻和落实关于公司治安管理的规定,实行群防群治,组织员工学习治安管理制度及相关规定,从自身落实做起2、加强对区域各处的巡查力度,防止可疑人员进行偷窃及破坏活动,发现问题及时处理并上报
3、做好区域的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生
4、加强内部管理力度,并对外来人、车管控,车辆指定其位置的摆放有序,不得乱停乱放,禁止闲杂无关人员进入区域,影响正常工作秩序
6、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针
三、队伍建设及培训
1、与政府相关部门衔接,接受部队退伍军人,并在网上发布招聘信息,面向社会招纳一批合适人员来壮大部门人员,接受相关专业培训,使之能达到公司要求
2、加强和完善保安部的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,来增强员工全面素质
3、树立保安部员工的整体形象,特别是对顾客服务、礼节礼貌方面要做到主动,仪容仪表干净整洁、言语文明,维护企业形象,但对违法犯罪分子绝不手软!
4、每周召开一次部门会议,传达公司相关信息,及时了解员工思想动态,做好统一思想工作
5、对法律法规、服务礼节、沟通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等进行计划培训,达到公司要求,成为公司一只召之即来、战之及胜的主力军
四、日常工作
1、班前对员工的仪容仪表、精神面貌进行抽查,并对文明用语及业务知识进行培训指导,岗位上不定时对业务技能的掌握抽查,及时纠正不足之处,防止安全隐患和责任事故发生
2、每月进行消防安全检查,并做好相关记录,开展防火宣传,制止违反消防安全规定的一切行为
3、增强保安部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短
4、培养每位员工有良好的上进心及主动性,服从领导安排,提高办事效率,以积极的心态完成上级交代的各项任务,以企业为家的主人公精神
5、做好交接班工作记录,使每位员工对上班情况有所了解,对事件作好记录,有证可查,保安部经理对每天值班状况进行监督
五、内务卫生
1、个人卫生必须保持干净整洁,有良好的个人形象
2、杜绝三长出现(头发、胡须、指甲过长)
4、上岗前不吃带异味的东西
新的一年,保安部将紧紧围绕“形象要有新变化,服务要有新变化,礼节礼貌要有新变化,安保要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立保安部新形象。
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